我市市民办理移动宽带附加的“魔百和”总弹窗咋回事?
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我市市民办理移动宽带附加的“魔百和”总弹窗咋回事?
时间:1970-01-01 08:00来源:未知 作者:admin 点击:

  让杨先生家的老人用着很闹心。两个月了问题还没有得到解决,感觉自己受了骗!

  据了解,“魔百和”类似电视机顶盒,通过宽带,能在线直播观看电视节目,也可网络点播观看电视剧电影。

  今年7月20日杨先生在移动营业厅办理了100兆宽带包年套餐,当时业务员告知杨先生,因为他为移动老客户,所以给予优惠,他先交200元宽带费,之后10个月每个月返线元。

  其中办理这个业务就要附带移动“魔百和”,还要交50块钱的押金,等套餐到期给予退还。

  杨先生在业务员的鼓动下安装了,之后发现,每当观看直播节目时,就总弹窗,问了别人家也都这情况。

  杨先生就打10086客服反映说,不想用这个魔百和和宽带,希望退回200块钱。

  客服人员告诉杨先生,如果不用这个魔百和,宽带也要跟着取消,薄荷网减肥怎么样。而且属于违约,会取消所有优惠,原价扣除期间所用的网费,合计2个月要扣230多块钱。

  杨先生觉得很不值,只能等合约到期再取消,可内心又很生气,觉得软件有问题不应该算他违约,而且算了算宽带费并没有优惠,扣的钱数还是一样的,只是变了一种方式。这样的硬性捆绑让他也难以接受,只能无奈向媒体反映情况。

  记者了解情况后打电线,客服说不知道此情况,马上向上级汇报,稍后给回复电话。

  记者随后又拨打电话给了厂家,工作人员说,由于国家广电总局限制直播软件,所以有弹窗情况没办法解决。和移动公司属于合作关系,网上说的灵异事件是真的吗最近看到有关于灵异具体他们怎么推销或者捆绑他们不是很清楚。

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